Termeni și condiții

1. DEFINIȚII ȘI TERMENI

Înainte de a face o comandă vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, denumite, în cele ce urmează, în integralitatea lor „Documentul”.
Folosirea acestui website: in-vogue.ro, crearea unui Cont pe Site și/sau realizarea de Comenzi online semnifică acceptul dvs. în ceea ce privește Termenii și Condițiile menționați mai jos.
Aceste Termene și Condiții sunt valabile exclusiv pentru achiziționarea bunurilor de pe acest site, denumite în cele ce urmează „Bunurile/Produsele”, afișate pe site-ul in-vogue.ro și comercializate online.

Vânzătorul – Vogue by Docsan S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Mun. Brăila, sediul social in Str. Școlilor, nr.52, cp.810517, Brăila, înregistrată la Registrul Comertului cu nr.J09/140/2021, cod unic de inregistrare fiscală 43715157, telefon: 0765.338.782. denumită în cele ce urmează „Vânzătorul”.

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta de majorat împlinită sau persoană juridică, legal constituită, înregistrată pe Site, direct, sau prin reprezentanții săi legali, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Cumpărător/Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta de majorat împlinită sau persoană juridică sau orice entitate juridică, legal constituită, care își face un Cont în Site, care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Vânzător (electronic, telefonic etc.) în baza creării unui Cont și/sau în baza unui acord de utilizare existent între Vânzător și acesta și care, acceptând Termenii și Condițiile, efectuează o Comandă validă pe Site (inițiază, completează și finalizează o Comandă). Înainte de a fi Cumpărător/Client, orice persoană fizică, persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site, devine mai întâi Utilizator.

Vârsta de majorat – vârsta împlinită de 18 ani pentru ambele sexe;

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Utilizatorului/ Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi, garanții Bunuri etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Coș/Coșul meu – secțiune din Cont care permite Utilizatorului/Cumpărătorului/ să adauge Bunuri pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior.

Site – magazinul online găzduit la adresa web in-vogue.ro.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri și/sau Servicii de pe Site.

Bunuri – orice Produs listat pe Site, inclusiv Produsele menționate în Comandă, ale căror caracteristici au fost agreate de Cumpărător, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat, inclusiv documentele aferente menționate în prezentul Document.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului. Comanda validă confirmată de către Vânzător, conform celor specificate în prezentul document, constituie Contract

Conținut – reprezintă:

toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, care sunt deținute de Vogue by Docsan SRL, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare); conținutul oricărui e-mail trimis Utilizatorilor/Cumpărătorilor/ Clienților de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului/Clientului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă, cum este serviciul de curierat;
date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Review – o evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui Bun, evaluare redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă Bunul respectă sau nu specificațiile menționate de către Vânzător și/sau producător.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator/Client/Cumpărător față de un Bun. Rating-ul se exprimă sub forma de stele, fiecare Bun putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi asociat întotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/ Cumpărător asupra unui Bun.

Comentariu – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unei Recenzii sau a unui alt comentariu.

Întrebare – formulă de adresare către alți Utilizatori/ Clienți/ Cumpărători cu scopul de a obține informații despre Bunurile și/sau Serviciile din pagina respectivă.

Răspuns – informație scrisă care este transmisă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului care a adresat o Întrebare în Site, în pagina unui anumit Bun. Răspunsul reprezintă o explicație oferită de un Utilizator/Client/Cumpărător unui alt Utilizator/Client/Cumpărător în cadrul unei discuții.

Document – prezentele Termene și Condiții.

Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic), conținând informații generale și tematice, informații cu privire la Produse/Bunuri similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Bunuri adăugate în secțiunea „Cont/Coșul meu” sau secțiunea „Cont/Favorite” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun de către Vânzătorul, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

Cod de validare de tip captcha – este un cod instituit unilateral de către Vânzător (Administratorul Site-ului Vânzătorului) prin care se verifică că Utilizatorul este uman și nu un program informatic.

Newsletter – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor și/sau Promoțiilor desfășurate de către Vânzător într-o anumită perioadă, fără nici un angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Link – legătură între documente/module/pagini aparținând Site-ului (link-uri interne) sau între Site și alte site-uri relevante exterioare acestuia (link-uri externe).

Drepturile Clienților/Cumpărătorilor, așa după cum sunt prevăzute în Legea nr. 449/2003, actualizată și republicată, privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și în actele normative incidente în materie, nu sunt afectate prin prezentul Document.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail sau telefonic) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic pe e-mail.
2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă, în sensul scăderii numărului acestora. Într-o astfel de situație, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna proporțional o parte din suma achitată.
2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul e-mailului (poștei electronice) și/sau SMS, a notificării de expediere a Comenzii.
2.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului.

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

3.1. Folosirea Conținutului, inclusiv dar nelimitându-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea acestuia, implică aderarea și acceptarea Utilizatorului/Clientului la prezentele Termeni și Condiții.
3.2. Utilizatorul/Clientul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord și/sau a accepta Documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment, cu excepțiile precizate expres în prezentul Document. În cazul în care Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru Document, trebuie să o facă în scris, în mod clar, expres și neechivoc, prin transmiterea unui email în acest sens Vânzătorului, la adresa de e-mail: vogue@in-vogue.ro. Odată cu revocarea acceptului pentru Termeni și Condiții, Utilizatorul/Clientul acceptă că renunță la: accesul la Bunurile oferite de Vânzător prin intermediul Site-ului, primirea newsletter-elor și/sau comunicărilor din partea Vânzătorului de orice natură (electronice, etc.)
3.3. Cu titlu de excepție, Cumpărătorul/Clientul nu poate să își revoce acordul exprimat în favoarea respectării Termenilor și Condițiilor pe perioada derulării unui Contract, până în momentul în care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate față de Vânzător pentru Produsele livrate în baza Comenzii onorate de Vânzător.
3.4. Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător. Pentru motive justificate Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/ Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Utilizatorului/ Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Vânzătorul. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relații cu Clienții al Vânzătorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menționate.
3.5. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea „Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
3.6. În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare de internet, Vânzătorul își rezervă dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejării informației din cadrul Site-ului.
3.7. Vânzătorul poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
3.8. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia, etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3.9. După 14 (paisprezece) zile de la achiziționarea unui Bun, în vederea monitorizării bunei funcționalități a Site-ului, cât și pentru îmbunătățirea serviciilor oferite prin intermediul Site-ului, Cumpărătorului i se va solicita înscrierea unei Recenzii despre Bunul achiziționat. Solicitarea va fi transmisă către adresa de e-mail înscriasă de Cumpărător în Cont. În acest fel, Cumpărătorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/ Clienți/ Cumpărători de pe Site și se implică activ în detalierea cât mai completă a caracteristicilor Bunurilor.
3.10. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de moneda națională Leul (RON), comisioane interbancare, comisioane BNR, etc. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Clientul.
3.11. În imaginile de prezentare a Bunurilor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a utiliza și alte produse/accesorii etc., decât cele comercializate pe Site și care sunt utilizate pentru a crea o grafică ambientală plăcută, prezența lor în acele imagini fiind doar cu caracter exemplificativ. Respectivele produse sau accesorii pot să nu fie incluse în componenta și/sau costurile Bunurilor respective și implicit nu vor fi livrate împreună cu acestea.
3.12. Informațiile, respectiv imaginile/pozele Bunurilor de pe Site au caracter informativ, iar Bunurile livrate pot diferi ușor față de imaginile lor prezente pe Site din punct de vedere al culorii sau nuanței.
3.13. Promoțiile/ofertele prezentate pe Site sunt valabile în limita stocului disponibil. Promoțiile sunt valabile pe perioade limitate de timp, de regulă menționate. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.
3.14. Prezența Bunurilor pe Site NU garantează existența lor în STOC. Verificarea stocului se poate face numai prin procesarea Comenzii. În cazul în care Bunul nu se va mai regăsi în stoc, Vânzătorul își rezervă dreptul să anuleze în mod unilateral comanda și să restituie banii Cumpărătorului.
3.15. Vogue by Docsan își rezervă dreptul de a modifica prețul Bunurilor afișate pe Site, fără o înștiințare/notificare prealabilă, în conformitate cu Politica sa Comercială și de Vânzări. Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice altă informație de pe Site, fără nici o anunțare prealabilă.
3.16. Pentru o bună informare a sa, Cumpărătorul va monitoriza permanent Termenii și Condițiile, care pot fi actualizate, modificate și completate oricând de Vânzător.
3.17. În cazul unor neînțelegeri se aplică Termenii și Condițiile valabile la momentul apariției neînțelegerii între Părți și notificării acesteia în scris de către Cumpărător către Vânzător.
3.18. Prin folosirea Site-ului, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse Site-ului, Conținutului, Vânzătorului sau oricărui terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

4. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

4.1. Conținutul, așa cum este definit în prezentul Document, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a Vânzătorului, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
4.2. Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Vânzătorului asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Vânzătorului.
4.3. Orice Conținut la care Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Vânzător și acesta, și fără nicio garanție implicită sau expres formulată din partea Vânzătorului cu referire la acel Conținut.
4.4. Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.
4.5. În cazul în care Vânzătorul conferă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit Conținut, la care Utilizatorul/ Clientul/Cumpărătorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor Conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor Conținuturi pe Site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea Vânzătorului pentru respectivul Utilizator/Client/Cumpărător sau oricare alt terț care are/obține acces la acest Conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui Conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
4.6. Niciun Conținut transmis către Utilizator, Client, sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Vânzătorului și/sau al angajatului/prepusului Vânzătorului care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul Conținut.
4.7. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau prin acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

5. COMANDA

5.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în Coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres pe Site. Odată adăugat în Coș, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun în Coș, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.
5.2. Pentru a duce la bun sfârșit o comandă, Cumpărătorul trebuie să urmeze opțiunea „Finalizează comanda”, care, după introducerea produselor în coș, oferă Cumpărătorului posibilitatea de a opta între: (i) a utiliza contul său existent pe site, pentru autentificare; sau (ii) a crea un cont nou în scopul autentificării; sau (iii) a finaliza rapid o comandă fără deschiderea unui cont pe site. Ultima opțiune diferă de primele două prin aceea că orice potențial Cumpărător nu trebuie să-și mai deschidă un cont pe site iar datele sale nu vor fi reținute permanent pe site, ci doar atâta timp cât este nevoie pentru procesarea comenzii și perfectarea vânzării, datele fiind șterse automat ulterior acestui moment. Totodată în lipsa unui cont pe site, Cumpărătorul nu va putea să verifice istoricul achizițiilor sale pe site și la orice nouă intenție de achiziție online, pe site, va trebui să-și introducă din nou toate datele, ca și la prima achiziție. Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
5.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte ca Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
5.4. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreuneia dintre Părți față de cealaltă sau fără ca vreo Parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
5.4.1 neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a Tranzacției, în cazul plății online;
5.4.2 invalidarea Tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății online;
5.4.3 datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt nereale, incomplete și/sau incorecte;
5.4.4 În cazul unei erori cu privire la prețul produselor, datorat erorii umane. În nicio situație nu se pune problema de nerespectare a drepturilor consumatorului.
5.5. În cazul în care un Bun comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului, în termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
5.6. Disponibilitatea unui Bun va fi afișată în Site după cum urmează:
Disponibil online – avem mai mult de 1 bucăți în stocul Vânzătorului
Stoc epuizat – Nu mai există pe stoc
5.7. Posibilitatea anulării unei comenzi este disponibilă prin trimiterea unui e-mail către adresa: vogue@in-vogue.ro. Dacă v-ați răzgândit și nu mai doriți un Bun din comandă, doriți alt Bun decât cel comandat sau nu mai doriți niciunul dintre Bunurile comandate, ne puteți anunța cât mai repede pe adresa de e-mail: vogue@in-vogue.ro. Colegii noștri de la Relații Clienți vor face tot posibilul să vă modifice sau să vă anuleze Comanda.
5.8. După ce ați înregistrat comanda, puteți urmări statusul acesteia din contul Dvs. de Client, în secțiunea „Comenzile mele”.

6. FACTURARE – PLATĂ

6.1. Prețurile Bunurilor afișate în cadrul Site-ului in-vogue.ro sunt în lei (RON) și includ T.V.A. conform legislației în vigoare. Facturarea Bunurilor achiziționate se face folosind informațiile furnizate de Cumpărător în formularul destinat în acest sens, care se găsește pe Site, pe pagina Finalizare comandă. Vogue by Docsan nu răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de Cumpărător pentru factură.
6.2. Prețul, modalitatea de plată, termenul de livrare sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
6.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Bunuri vândute de Vânzător, precum și pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său.
6.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul și de a le comunica prin e-mail Vânzătorului și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.
6.5. Prin această modalitate de comunicare, Cumpărătorul, accesând Contul sau e-mail-ul furnizat la deschiderea Contului, va deține o evidență a facturilor emise de Vânzător, putându-le salva și arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate dorește.
6.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic, prin adăugarea acestora de către Vânzător în Cont sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.
6.7. În cazul în care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecișiopt) de ore în Cont sau în e-mail-ul furnizat, vă rugăm să ne sesizați acest aspect pe adresa de e-mail: vogue@in-vogue.ro.
6.8. Datele cardului bancar/de plată ale Clientului/Cumpărătorului nu vor fi accesibile pentru Vânzător și nici nu vor fi stocate de către Vânzător sau de către procesatorul de plăți integrat în Site, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției (de exemplu o Bancă sau un IFN) sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, cu respectarea dispozițiilor incidente în domeniul stocării datelor, despre a cărei identitate Clientul/Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
6.9. Entitatea autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de card este EuroPayment Services S.R.L., o societate organizată în baza legii române, având sediul în Str. Mizil, nr. 2C, Bloc Socum, etaj 1, dreapta, Sector 3, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/9950/2006, cod unic de înregistrare RO18773866, societate care deține proprietatea asupra portalului de plăți „EUPLATESC” (utilizat de Vânzător în procesul de vânzări online) și care gestionează funcționarea acestuia.
6.10. Cumpărătorul/Clientul va avea la dispoziție mai multe modalități de plată, descrise mai jos:

plata online cu cardul bancar în contul Vânzătorului, indicat pe Site;
plata ramburs efectuată către reprezentantul Firmei de Curierat care va livra Bunul;

6.11. În cazul optării de către Client pentru efectuarea plății prețului prin sistemul de plată online în vederea achiziționării oricărui Bun de pe Site, Vânzătorul nu va livra Bunul achiziționat de pe Site, până când Prețul Bunului nu intră contul Vânzătorului. În situația în care Prețul Bunului nu intră în Contul Vânzătorului în termen de 15 zile calendaristice de la data efectuării Comenzii, Comanda va fi anulată și se consideră a nu fi existat, Vânzătorul fiind exonerat de orice răspundere, de orice natură față de Client.
6.12. Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor este recomandat ca Utilizatorul/Cumpărătorul să nu rămână logat pe Site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. De asemenea, nu este recomandată divulgarea parolei de acces în cont și se recomandă folosirea unei parole cât mai complexe care să asigure acesteia un grad mai puternic de securitate (de ex.: să conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

7. CONDIȚII DE LIVRARE A BUNURILOR

7.1. Termene de livrare
Vânzătorul se obligă să livreze prin intermediul unei firme de curierat Bunul comandat și achiziționat, în cel mai scurt interval de timp posibil, într-un termen între 1-3 zile de la data efectuării Comenzii.
Termenele de livrare sunt asumate de Vânzător, cu excepția perioadelor legale de sărbători (ex.: de Paști, de Crăciun, etc.), a promoțiilor de Black Friday sau a altor campanii, când procesarea și livrarea unei Comenzi poate dura mai mult. Vânzătorul își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale Bunurilor achiziționate online dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Vânzător, precum cauzele de forță majoră (inclusiv, dar nelimitându-se la restricții legate de Pandemia de virus SARS-CoV-2/COVID-19).

7.2. Detalii privind livrarea
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va efectua livrarea Bunurilor numai pe teritoriul României. Vă recomandăm să verificați integritatea ambalajelor Bunului la livrare, împreună cu reprezentantul firmei de curierat. Livrarea presupune transportul Bunului la adresa solicitată și predarea acestuia în fața ușii casei sau blocului în care este situat apartamentul. În cazul în care firma de curierat consideră că este posibil ca livrarea în locul indicat de Client este de natură să deterioreze Bunul, îl vor informa în acest sens pe Client și vor înregistra aspectele semnalate în documentul de livrare. Clientul are dreptul de a accepta livrarea cu ignorarea aspectelor semnalate, însă în această situație, Vânzătorul este exonerat de orice răspundere cu privire la eventualele deteriorări ale Bunului. În ziua programată pentru livrare veți fi contactat de un reprezentant al firmei de curierat agreată de Vânzător pentru comunicarea intervalului orar de livrare. Important: în ziua și în intervalul orar al livrării este necesar ca la adresa de livrare să fie prezentă o persoană cu vârsta de peste 18 ani pentru preluarea Bunului;

7.3. Modificarea condițiilor de livrare. Anularea unei livrări
Posibilitatea anulării unei livrări este disponibilă prin trimiterea unui e-mail către adresa: vogue@in-vogue.ro. Dacă v-ați răzgândit și doriți să modificați adresa de livrare, sau doriți anularea totală a livrării, ne puteți anunța până a doua zi după comandă pe adresa de e-mail: vogue@in-vogue.ro. Vom face tot posibilul să vă modificăm detaliile livrării sau să vă anulăm livrarea. Comanda poate fi anulată doar până la momentul la care Bunul este predat din depozitul Vânzătorului către firma de curierat (status de verificat curier – în curs de livrare” care se găsește în contul Utilizatorului).

7.4. Costurile de livrare
Costul serviciului de livrare este calculat automat în cadrul platformei noastre online în funcție de valoare comenzii, începând de la 16 lei. Variațiile de preț pentru livrare depinde de locația la care se va face livrarea. Prețul de livrare este afișat pe pagina Finalizează comanda, după completarea corectă a adresei de livrare a Utilizatorului.

8.TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR

8.1. În funcție de modalitatea de achiziție și/sau de modalitatea de plată aleasă de Cumpărător, Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată de la Vânzător către Client/Cumpărător astfel:

în cazul efectuării plății online înainte de livrare – la momentul realizării livrării, în locația indicată în Comandă;
în cazul efectuării plății ca ramburs la livrare – la momentul realizării livrării în locația indicată în Comandă, dar nu înainte de remiterea prețului de către Client/Cumpărător către reprezentantul firmei de curierat, în cazul în care livrarea se face prin intermediul unei firme de curierat;
Prin livrare se înțelege predarea Bunului și a documentelor care îl însoțesc, conform prezentului Document și semnarea de primire a documentului de transport al Bunului sau comunicarea codului PIN, furnizate de curier.

9. CONFIDENȚIALITATE

9.1. Vânzătorul va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Document.

9.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract, fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.

9.3. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui Site, oferiți și permiteți Vânzătorului acces neîngrădit și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. Vânzătorul nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificații în acest sens.

10. PROMOȚII, CAMPANII, OFERTE ȘI MESAJE PUBLICITARE

10.1. Vânzătorul poate publica pe Site informații ori mesaje despre Bunuri și/sau Promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.

10.2. Promoțiile/ofertele prezentate pe Site sunt valabile în limita stocului disponibil. Promoțiile sunt valabile pe perioade limitate de timp, de regulă menționate în mesajele ce le însoțesc.

10.3. Vânzătorul poate retrage sau poate modifica o ofertă de Bunuri, în orice moment, fără a datora cuiva penalități sau alt gen de daune, de orice natură.

10.4. Tarifele afișate pe Site tăiate de o linie semnifică prețul de listă, iar prețul netăiat este prețul pe care trebuie să îl plătească Clientul pentru achiziționarea Bunului, în cazul în care sunt Bunuri în promoție. Ele nu includ tariful aferent Serviciului de transport. Astfel, se evidențiază promoția pentru fiecare Bun/Serviciu, prezentând prețul inițial (tăiat), respectiv prețul de promoție (de plată).

10.5. Toate informațiile din evenimentele de vânzare folosite pentru descrierea Bunurilor, caracteristici și greutate, a prețurilor, a stocurilor per Bun disponibil pe Site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia link-uri către alte site-uri etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind cu titlu de prezentare.

11. COMUNICĂRI COMERCIALE

11.1. Utilizatorul/Cumpărătorul/ Clientul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru Comunicările Comerciale conținând informații generale și tematice inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, după cum urmează:

Prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în Comunicările Comerciale primite de la Vânzător pe e-mail;
Prin contactarea Vânzătorului și transmiterea unui mesaj clar privind dezabonarea.
În urma achiziționării unui Bun, Vânzătorul va putea transmite Cumpărătorului/ Clientului Comunicări Comerciale cu privire la:
Sugestii de Bunuri recomandate a fi utilizate împreună cu Bunul achiziționat;
Solicitare feedback privind experiența avută pe Site, cu ocazia efectuării achiziției online, și/sau privind experiența cu expedierea Bunului, cu ocazia primirii Bunului la adresa indicată;
Newsletter, dar numai în caz de abonare la acest gen de serviciu; Newsletter-ul se poate trimite și Utilizatorului care nu a achiziționat încă vreun Bun de pe Site, dar care și-a creat un Cont pe Site și și-a exprimat acordul pentru primirea unor astfel de Comunicări.
Utilizatorul/Clientul se poate dezabona, în orice moment, de la Comunicările Comerciale menționate în prezentul Document, de mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la Vânzător sau prin contactarea Vânzătorului în acest sens.
De asemenea, pentru îmbunătățirea ofertei de Bunuri și a experienței de cumpărare, vom folosi datele Dvs. pentru efectuarea de cercetări de piață și sondaje de opinie. Informațiile obținute în urma acestor cercetări de piață și a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate în scopuri publicitare ci doar în cele menționate mai sus. Răspunsurile Dvs. la cercetările de piață și sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea Dvs. și nici transmise către terți și nici nu vor fi publicate. Puteți obiecta la utilizarea datelor în scopuri de cercetare de piață și sondaje de opinie în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesaj sau prin contactarea Vânzătorului în modalitățile menționate în prezentul Document.

12. RECENZII, COMENTARII, ÎNTREBĂRI RĂSPUNSURI

Scrierea de Review-uri, Comentarii, Întrebări și Răspunsuri se poate face, de către Utilizatori/Clienți/Cumpărători, în secțiunile „Contact” și „Recenzii”. Informațiile înscrise pot fi atât pozitive, cât și negative și se vor referi la caracteristicile și modul de folosire al unui Bun achiziționat de pe acest Site. În momentul înregistrării unui anumit Recenzie/Comentariu/Întrebare/Răspuns pe Site, Utilizatorii/Clienții/Cumpărătorii acordă Vânzătorului un drept neexclusiv, perpetuu, irevocabil și nelimitat teritorial de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest Conținut. Fiecare Utilizator/Client/Cumpărător, în momentul înscrierii de Recenzie/Comentariu/Întrebare/Răspuns în secțiunile menționate, se angajează să respecte următoarele reguli:

să facă referiri doar la caracteristici și/sau modul de utilizare al unui anumit Bun, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte promoționale) sau informații care țin de modul desfășurării Comenzii;
să folosească doar limba română. Sunt permise și cuvintele sau expresiile care, deși nu sunt considerate românești, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv;
să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Cumpărător, ori Vânzătorul și/sau personalul, angajații, reprezentanții, prepușii, colaboratorii, consilierii acestuia;
să se asigure de încadrarea corectă a conținutului introdus pe Site astfel: orice Întrebare va fi înscrisă în secțiunea „Contact”, și orice Recenzie va fi înscrisă în secțiunea „Recenzii”;
să se asigure că informațiile introduse sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părți, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit Bun de pe Site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea și cumpărarea de produse sau servicii;
să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume și/sau prenume etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comercială ca și Vânzătorul;
să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Vânzător sau să înscrie Recenzii/Comentarii/Întrebări/Răspunsuri care să conțină materiale de natură publicitară;
să nu utilizeze Recenzii/Comentariul/Întrebarea/Răspunsul ca mijloc de comunicare cu Vânzătorul, în acest sens se vor folosi datele de contact ale Vânzătorului înscrise pe Site.

Pe lângă o evaluare realistă critică, în momentul înscrierii unei Recenzii, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul va adăuga și un Rating relevant pentru Bunul aferent. Recenziile, împreună cu Rating-urile corespunzătoare lor, vor influența Rating-ul general al Bunului, număr care apare între paranteze lângă titlul acestora. Astfel, o Recenzie însoțit de un Rating mare duce la o creștere a Rating-ului general, iar o Recenzie însoțit de un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general. Când o Recenzie/Comentariu/Întrebare sau Răspuns este semnalat de către un Utilizator/Client/Cumpărător ca având un conținut inadecvat, dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către Vânzător pentru a determina dacă se încalcă Termenii și Condițiile de pe Site. Textele sunt eliminate din Site numai după examinarea acestora de către Vânzător. În cazul în care Vânzătorul constată încălcarea Termenelor și Condițiilor în mod repetat, acesta își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului de a înscrie Recenzii/Comentarii/Întrebări sau Răspunsuri în secțiunile „Contact” și „Recenzii” și chiar de a suspenda/elimina contul acestuia de pe Site. Pentru sesizări sau reclamații legate de Bunul achiziționat, Cumpărătorii au la dispoziție adresa de e-mail: vogue@in-vogue.ro. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 15 de zile calendaristice de la primirea acestora.

13. RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform Comenzii și nici pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, fiind responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/Clientul Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenele și Condițiile afișate pe Site în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării Conținutului și/sau la data plasării Comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile afișate pe Site pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil tuturor Utilizatorilor/Clienților / Cumpărătorilor de la momentul afișării pe Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

Vânzătorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături/link-uri din Conținut, indiferent de natura acestor legături/link-uri. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora. Vânzătorul este exonerat de orice vină în cazul utilizării site-urilor și/sau al Conținutului transmis către Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Vânzătorului, atunci când această utilizare a Conținutului poate produce pagube de orice natură Clientului și/sau oricărui terț implicat în acest transfer de Conținut. Vânzătorul nu garantează Utilizatorului/Clientului acces pe Site sau la Bunuri, în lipsa înregistrării de către acesta din urmă prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe Site (a înregistrării pe Site a unui Cont al Utilizatorului/Clientului). Vânzătorul nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte că: – Site-ul, Bunul va fi potrivit cerințelor sau așteptărilor Utilizatorului/Clientului; – Site-ul va funcționa neîntrerupt, sigur sau fără erori de orice fel; – Bunurile obținute ca bonus, în cadrul vreunei promoții ori campanii publicitare, la Bunurile achiziționate prin intermediul Site-ului, vor corespunde cerințelor sau așteptărilor Clientului. Operatorii, administratorii și/sau proprietarii Site-ului nu sunt sub nici o formă responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitându-se la, achiziții, oferte speciale, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație / legătură / tranzacție / colaborare etc., care pot apărea între Client și oricare dintre cei care își fac promovare directă sau indirectă prin intermediul Site-ului, decât în limita prevederilor din Document. Vânzătorul nu răspunde pentru daunele de orice fel și de orice natură create din distrugerea Bunurilor cumpărate și/sau daunele directe sau indirecte create altor bunuri sau persoanelor de către Bunurile cumpărate, pentru care Clientul/Cumpărătorul a asigurat montajul, prin mijloace proprii ori subcontractate, cu încălcarea instrucțiunilor de montaj și/sau a prevederilor certificatului de garanție aferente fiecărui Bun în parte, ori a celor referitoare la sănătatea și siguranța în muncă.

14. MĂSURI PRIVIND LIMITAREA POSIBILITĂȚII DE FRAUDĂ

14.1. Vânzătorul nu solicită Utilizatorilor/Clienților săi prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS etc.) informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale. Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terț a datelor sale confidențiale.

14.2. Vânzătorul își declină orice responsabilitate, în situația în care un Utilizator/Client ar fi / este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că reprezintă interesele Vânzătorului.

14.3. Utilizatorul/Clientul se obligă să informeze Vânzătorul asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

14.4. Vânzătorul nu promovează SPAM-ul. Orice Utilizator/Client care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe Site poate opta pentru dezactivarea contului de Utilizator/ Client aferent acestei adrese de e-mail.

14.5. Comunicările realizate de către Vânzător prin mijloace electronice de comunicare la distanță (i.e. e-mail) conțin datele de identificare complete și conforme ale expeditorului sau legături către acestea, la data transmiterii Conținutului.

14.6. Următoarele acțiuni vor fi considerate tentativă de fraudare a Conținutului Site-ului Vânzătorului:

de a altera sau de a modifica Conținutul Site-ului sau orice corespondență expediată prin orice modalitate de către Vânzător către Clienți;
de a afecta performanțele serverului/serverelor pe care rulează Site-ul;
de a accesa sau de a divulga oricărui terț care nu are autoritatea legală necesară, Conținutul expediat prin orice mijloc de către Vânzător către Client atunci când acesta nu este destinatarul legitim al Conținutului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a întreprinde orice măsuri legale care se impun în astfel de situații, inclusiv de a formula plângere penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat să, sau a(u) pus în operă astfel de acțiuni.

15. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. INFORMAȚII COOKIES

15.1. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

15.2. FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Vă rugăm să parcurgeți Informațiile Cookie, care face parte din prezentul Document.

16. FORȚA MAJORĂ

Niciuna din Părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului Părților și care nu poate fi evitat. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

17. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Document este supus legii române. În cazul existenței unor neînțelegeri între Vânzător și Utilizator/Cumpărător/Client se vor aplica prevederile prezentului Document – Termeni și Condiții. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea pe cale amiabilă a acestor litigii nu va fi posibilă într-un termen de maximum 60 de zile de la debutul lor, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul Vânzătorului.

18. DISPOZIȚII FINALE

Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea etc. Site-ului și/sau al oricărui Conținut trimis de către Vânzătorul Utilizatorului/Clientului/ prin accesare și/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), Utilizatorul/Clientul/ se declară de acord cu și acceptă prevederile acestui Document („Termeni și Condiții”). Dacă oricare dintre dispozițiile de mai sus va fi găsită nulă, nevalidă, nefuncțională, sau nelegală, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale Documentului. Pentru mai multe detalii vă rugăm să apelați Serviciul Suport Clienți prin e-mail pe adresa: vogue@in-vogue.ro, unde/de unde veți avea un răspuns în cel mai scurt timp. Programul de funcționare al serviciului de Suport Clienți este de Luni până Vineri, în intervalul 9:00 -17:00, cu excepția zilelor de Sărbători Legale, așa cum sunt acestea stabilite de lege.

Autentificare